« Depuis le début de Platine-Center, le téléphone c’est la galère…

Les clients téléphonent beaucoup avant de commander, les produits étant techniques et le panier moyen élevé (400 euro en 2008).

Il n’empêche que, de fait de déménagements, de changements de bureaux, et d’autres raisons que je vais expliquer, le num tel a souvent changé chez Platine-Center.

Aujourd’hui, le numéro commence par 01 ……, est bien visible à plusieurs endroit sur le site, et des bannières incitent les internautes à nous contacter (notamment le “Moins cher ailleurs, on s’aligne”, dont je parlais dans un précédent post).

Voilà mes conclusions : »

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http://www.blog-ecommerce.com/de-limportance-du-numero-de-telephone-en-ecommerce